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Curso online gratuito sobre Direito do Consumidor

Olá pessoal!

Você, como consumidor de bens e produtos, conhece bem os seus direitos? Sabe o que pode ou não pode? Então nossa dica é o curso online gratuitoConsumidor: você tem direitos!”, disponibilizado pelo governo de São Paulo, através do programa Acessa SP.

O curso

Nos sentimos muito frustrados – sem falar no prejuízo – quando somos enganados na hora da compra de algum produto. Se isso acontecer com você, não adote a atitude do “deixa pra lá”. Vá atrás dos seus direitos do consumidor. Eles estão garantidos pela Lei Federal nº 8.078 que trata do Código de Defesa do Consumidor.

Toda vez que, como consumidor, se sentir ou for prejudicado em uma compra ou na contratação de algum serviço, você tem a obrigação e o direito de reclamar. E reclamar não significa ficar falando sozinho ou com o primeiro que estiver por perto e que não pode fazer nada para resolver o seu problema. Reclamar significa reivindicar, fazer valer os seus direitos, garantidos por lei.

Este Minicurso curto e rápido mostra como é isso funciona, quem pode fazer reclamação, como fazer, onde fazer e o que pode acontecer depois. São quatro lições expositivas. Um atestado é gerado automaticamente quando o minicurso for concluído.

Conteúdo curso Direito do Consumidor

Lição 1

  • Quem é consumidor
  • Quem é fornecedor
  • O que é produto
  • O que é serviço
  • Como exercer seus direitos de consumidor

Lição 2

  • Direitos básicos
  • Proteção à saúde e à segurança
  • Recall
  • Obrigações do consumidor
  • Direito à informação
  • Publicidade
  • Cadastro de reclamações
  • Onde, como e com quem reclamar

Lição 3

  • Como encaminhar reclamação
  • Prazos para reclamar
  • Tudo sobre o Procon

Lição 4

  • Contrato de adesão
  • Serviços públicos
  • Direito à desistência
  • Produtos com garantia
  • O que não comprar
  • Coisas abusivas e proibidas

Inscrições

Para ter acesso ao curso gratuito sobre Direitos do Consumidor (Este site deixou de exibir o conteúdo. Atualizado 11/08/2017) basta cadastrar e-mail e senha e escolher o curso preferido. Uma vez cadastrado, o usuário tem acesso aos demais assuntos disponíveis.

Outros minicursos

Além deste, o Acessa SP coloca à disposição mais de 30 cursos a distância gratuitos. Disponibilizados desde 2002, possuem mais de 115 mil usuários cadastrados. O objetivo é incentivar a educação à distância com temas aplicáveis no dia a dia. Os conteúdos incluem áudios, imagens, ilustrações, lições, testes e links externos.

Todos os minicursos do Acessa SP tem de 3 a 5 aulas e são certificados pela Escola do Futuro da USP, parceira institucional do Programa e responsável por todo o conteúdo do portal.

Se você ficou interessado, mas não possui acesso à internet, ou tem dificuldade para manusear um computador, o Acessa SP coloca à disposição 845 postos no Estado, sendo que em cada um deles há ao menos um monitor capacitado e pronto para ajudar.

Saiba seus direitos e defenda-se!

Até a próxima!

comentários (1)

  • Abel Rocha

    Senhores,

    Preciso fazer um curso de Direito do Consumidor que possua no minio 15h e que fosse gratuito com certificado.
    Teria alguma possibilidade de conseguir isso?

    Fico no aguardo do contato.

    Atenciosamente,

    Abel Rocha

    Responder

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