Curso online gratuito de recepcionista
Oi pessoal!
A Prime cursos do Brasil oferece curso online grátis de Recepcionista. O recepcionista é aquele profissional que exerce um papel estratégico dentro da empresa. É através desse profissional que a qualidade e excelência da empresa são demonstradas ao cliente.
A função da recepcionista dentro da organização é desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos. Esse profissional é a carta de apresentação da empresa ao público e a potenciais clientes.
Neste curso o aluno vai aprender os princÃpios de marketing pessoal e etiqueta, ética e perfil profissional do bom recepcionista, noções de arquivo, atendimento ao cliente e ao público, entre outros assuntos.
O curso é indicado para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.
O conteúdo pragmático é o seguinte:
- Introdução
- Perfil Ideal da Recepcionista
- Marketing Pessoal
- Etiqueta Social
- Ética Profissional
- O Arquivo
- Comunicação
- Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
- Atendimento ao Cliente
- Qualidade de Atendimento ao Público
- Atendimento Telefônico
- Bibliografia/Links Recomendados
Também existe a opção de curso com certificação válida.
Informações
Embasamento Legal
Os cursos da Prime Cursos têm base legal constituÃda pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e a metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos
Não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado
35 horas
Objetivos
Curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as principais rotinas do recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, atendimento telefônico.
Vantagens do Certificado:
- Atualizar seu CurrÃculo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
- Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
- Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
- Progressão Funcional para Servidores Públicos;
- Pré-Requisito para concursos e cursos.
Para mais informações e inscrição, acesse a página do curso.
Até mais!
Você também pode fazer cursos rápidos não gratuitos que entregam certificado na sua casa
paula andresa
tem cursos com cretificados 100% grátis?
Redação
Oi Paula
Sim. Esse curso mesmo tem certificado gratuito.
Abraços
taii
SQNão