Curso Online Grátis de Telemarketing e Call Center
Olá leitores do Canal do Ensino,
Curso Grátis de Telemarketing e Call Center.
Aprenda os principais tópicos e segredos do setor que cresceu 235% nos últimos 3 anos no Brasil. Com o Curso Grátis de Telemarketing e Call Center você vai aprender:
- Como atender corretamente o cliente ao telefone
- Lidar com a reação dos clientes do outro lado da linha
- Superar seus medos ao telefone.
- E muito mais.
Aproveite essa oportunidade, com o Curso de Telemarketing e Call Center Grátis, atue em um dos setores que mais emprega pessoas nesse país.
Aumente suas chances de sucesso com esse Cursos Grátis de Telemarketing e Call Center.
Público alvo do Curso Grátis de Telemarketing e Call Center:
- Pessoas que buscam aperfeiçoamento e aspiram promoções no seu emprego.
- Profissionais de telemarketing que desejam ampliar seus conhecimentos
- Pessoas que procuram uma oportunidade de emprego
- Pessoas que vão iniciar seu próprio negócio, pois o mercado de tele-serviços está crescendo e oferecendo uma forte opção comercial para pequenas empresas
Com o seguinte conteúdo programático:
1ª Lição Introdução
2ª Lição Conceito de Telemarketing
3ª Lição Principais Vantagens do Telemarketing
4ª Lição Outros Usos do Telemarketing
5ª Lição Os Ganhos com o Telemarketing
6ª Lição Regras para o Uso do Telemarketing
7ª Lição Comunicação como Processo
8ª Lição Obstáculos no Processo de Comunicação
9ª Lição O Sucesso no Telemarketing
10ª Lição Comportamento ao Telefone
11ª Lição Atendimento a Clientes
12ª Lição Cuidados com a Voz
13ª Lição Cuidados com o Vocabulário
14ª Lição Técnicas de Vendas
15ª Lição Psicologia em Técnicas de Vendas
16ª Lição PNL aplicado a Vendas
17ª Lição Técnicas de Venda por Telefone
18ª Lição Telemarketing Ativo e Receptivo
19ª Lição O Operador de Telemarketing
20ª Lição O Callcenter
21ª Lição Roteiro – Script
22ª Lição Anexos
23ª Lição Regras para um Bom Atendimento
24ª Lição Bibliografia/Links Recomendados
Este curso é GRÁTIS. Aproveite!.
Totalmente livre de mensalidades.
O valor do Certificado é de R$ 39,90
Bom Estudo
Divulgue este artigo!
