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Curso grátis de Gestão de Conflitos

Olá, leitor!

Sabemos que cada ser humano tem uma história, uma experiência de vida, uma personalidade e interesses/objetivos próprios. A diferença produzida na peculiaridade de cada um é que gera os conflitos, já que os objetivos podem ser conflitantes.

Assim, podemos dizer que os conflitos são inevitáveis, caracterizando-se como uma divergência, uma dissonância ou um antagonismo. O conflito é o oposto da cooperação.

Gestão de conflitos é, então, a parte da gestão de uma organização especializada na administração dos conflitos entre indivíduos e/ou organizações, através de utilização de técnicas, práticas e processos.

Neste curso de Gestão de Conflitos, você aprenderá:

  1. O que são conflitos
  2. A gestão de conflitos
  3. Estágio dos conflitos
  4. Fatores subjacentes
  5. Principais problemas encontrados nas equipes
  6. Administrando conflitos
  7. Táticas para a resolução de conflitos

 

O curso de Gestão de Conflitos é oferecido pela Administra Brasil Cursos e possui carga horária no certificado de 100 horas.

São centenas de cursos gratuitos profissionalizantes com opção do certificado de conclusão por apenas R$29,90 cada.

Além disso, não é necessário se cadastrar ou fazer provas. Você apenas estuda e solicita o certificado de conclusão em seu nome. É rápido, prático e de qualidade.

São mais de 300 mil alunos certificados todos os anos.

Bons estudos e até logo!

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