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Curso online gratuito de recepcionista

Oi pessoal!

A Prime cursos do Brasil oferece curso online grátis de Recepcionista. O recepcionista é aquele profissional que exerce um papel estratégico dentro da empresa. É através desse profissional que a qualidade e excelência da empresa são demonstradas ao cliente.

A função da recepcionista dentro da organização é desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos. Esse profissional é a carta de apresentação da empresa ao público e a potenciais clientes.

Neste curso o aluno vai aprender os princípios de marketing pessoal e etiqueta, ética e perfil profissional do bom recepcionista, noções de arquivo, atendimento ao cliente e ao público, entre outros assuntos.

O curso é indicado para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.

O conteúdo pragmático é o seguinte:

  • Introdução
  • Perfil Ideal da Recepcionista
  • Marketing Pessoal
  • Etiqueta Social
  • Ética Profissional
  • O Arquivo
  • Comunicação
  • Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
  • Atendimento ao Cliente
  • Qualidade de Atendimento ao Público
  • Atendimento Telefônico
  • Bibliografia/Links Recomendados

Também existe a opção de curso com certificação válida.

Informações

Embasamento Legal
Os cursos da Prime Cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e a metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.

Pré-requisitos
Não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).

Carga Horária do Certificado
35 horas

Objetivos
Curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as principais rotinas do recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, atendimento telefônico.

Vantagens do Certificado:

  • Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
  • Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
  • Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
  • Progressão Funcional para Servidores Públicos;
  • Pré-Requisito para concursos e cursos.

Para mais informações e inscrição, acesse a página do curso.

Até mais!

Você também pode fazer cursos rápidos não gratuitos que entregam certificado na sua casa

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