Curso online grátis de Etiqueta Empresarial

Oi pessoal!

Etiqueta Empresarial é um conjunto de cerimônias usadas no trato entre pessoas e empresas, regidas pela boa educação, bom comportamento, convenções sociais, ética profissional e prescrições oficiais. É comum as pessoas tratarem com estranheza o termo etiqueta empresarial, não tendo a real noção da importância que os profissionais de uma empresa possuam esse tipo de etiqueta.

Seu objetivo é reduzir, ao mínimo, os conflitos, preconceitos, atritos, dúvidas, suspeitas e mal entendidos entre o público e as organizações, criando um clima de conhecimento, compreensão, confiança, cooperação e parceria entre as partes que se relacionam.

Principais tópicos abordados:

• O que é Etiqueta?
• Bom senso
• Naturalidade
• Afetividade
• Qual a utilidade da etiqueta na prática
• Netiqueta
• Cautelas ao se expressar no ambiente virtual
• Cumprimentos
• Conversação
• Telefonemas
• Como se comportar nos lugares

Carga Horária: 06 horas

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Até logo!

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